Деловое Прикамье, Пермь,
26 июня 2009 г.
В чем сила, брат?
820 просмотров
В исследовании "Мониторинг страхового рынка. Страховые компании" участвовали 7 100 российских граждан в возрасте от 21 до 55 лет, принимающих финансовые решения или оказывающих влияние на принятие решений в семье. Исследование проводилось методом анкетного опроса респондентов оnline-панели компании. В нем приняли участие жители 13 крупнейших городов (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Челябинск, Новосибирск, Ростов-на-Дону Нижний Новгород, Уфа, Екатеринбург, Самара, Омск, Пермь, Волгоград).
Какая компания надежная и стабильная? Большинство опрошенных (84%) считают "Росгосстрах" самой надежной и стабильной компанией. Второе место разделили между собой РОСНО и "Ингосстрах" (по 76%). Третье - "Альфа-Страхование" и "Ресогарантия" (по 68%). Самый высокий уровень несогласия с данным фактом участники опроса высказали в адрес AIG Life, "Авивы" и "Согласия". А вот четкого суждения по поводу Intough почти у половины респондентов не сформировалось: большинство из тех, кто оценил эту компанию, отметили, что данному страховщику можно доверять(48%), однако такое же количество людей затруднились ответить на этот вопрос. Похожая ситуация сложилась с "Русским миром" и "Авивой".
Какая компания предоставляет лучший сервис и лучшее обслуживание? Положительную оценку за работу с клиентами большинство респондентов поставили "Росгосстраху" и "Энергогаранту". Больше всего недовольства качеством обслуживания участники опроса выразили в адрес ING Life, ВСК и "Согласия". Самый низкий процент неудовлетворенных сервисом у "Энергогаранта", "Спасских ворот" и Intouch. Стоит отметить, что последней компании более половины респондентов (57%) оценку за уровень обслуживания поставить затруднились. Также людям не удалось однозначно оценить сервис "Гута Страхования" и ВСК: затруднились ответить 54% и 52% соответственно.
Какая компания предлагает лучшее соотношение цена - качество? Больше всего разногласий вызвал у респондентов именно этот вопрос. Скорее всего, потому, что именно данный параметр является для клиентов страховых компаний одним из определяющих при выборе страховщика. В Топ-5 попали такие компании, как "Росгосстрах" (1-е место (63%)), 2-е место заняла РОСНО (54%), 3-е поделили между собой "Цюрих. Ретейл" и "Ресо-гарантия" (по 53%). Замыкает список "Ингосстрах" (51%). К перечню лидеров можно было бы добавить и компанию ING Life, которая отстала от "Ингосстраха" лишь на один процентный пункт, что может быть списано на статистическую погрешность. Однако с высказыванием в адрес этой компании о том, что цена и качество предлагаемых ею услуг хорошо соотносятся, не согласилось 17% участников опроса. В то время как у пятерки лидеров этот показатель не превысил отметки в 9%.
ДЕТОЧКИН Г.
Вся пресса за 26 июня 2009 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Исследования, Общественное мнение
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
29 мая 2024 г.
|
|
НИА Самара, 29 мая 2024 г.
Подростки от 12 до 14 лет чаще всего травмировались в этом году
|
|
AMUR.LIFE, 29 мая 2024 г.
Два года мошенник из Благовещенска присваивал деньги людей, чьи родственники погибли в ДТП
|
|
ТАСС, 29 мая 2024 г.
В Волгоградской области более 70% пострадавших от морозов посевов были застрахованы
|
|
Вестник ГЛОНАСС, 29 мая 2024 г.
Искусственный интеллект на глобальном рынке автострахования
|
|
РИА Новости-Крым, 29 мая 2024 г.
«Крыммедстрах» отмечает 10-летний юбилей
|
|
Ведомости, 29 мая 2024 г.
На что жалуются жители новых регионов финансовому уполномоченному
|
|
Московский комсомолец, 29 мая 2024 г.
Урожаю грозит чрезвычайная ситуация
|
|
Первый Ярославский, 29 мая 2024 г.
Ярославское волонтеры смогут рассчитывать на страхование жизни или своего здоровья
|
|
Коммерсантъ-Санкт-Петербург, 29 мая 2024 г.
Гибкое ОСАГО на один день смогут оформить водители такси
|
|
Деловой Петербург (on-line), 29 мая 2024 г.
Американцы начали экономить на страховании домов
|
28 мая 2024 г.
|
|
ГТРК Удмуртия, 28 мая 2024 г.
В 10 раз больше выплатят страховщики жителю Удмуртии за отказ в компенсации
|
|
ПРАЙМ, 28 мая 2024 г.
Аграрии в России получили более 200 миллионов рублей за пострадавшие посевы
|
|
Финмаркет, 28 мая 2024 г.
Вопрос о снятии запрета на операции по инвестиционному страхованию жизни с 2026 года не обсуждается
|
|
Интерфакс, 28 мая 2024 г.
Россиянам нужны стимулы для участия в добровольном страховании жилья от ЧС - эксперт
|
|
cbr.ru, 28 мая 2024 г.
Приказ ЦБ от 28.05.2024 года № ОД-834
|
|
IT Channel News, 28 мая 2024 г.
R-Style Softlab поставила серверное оборудование для «РСХБ Страхование»
|
|
UzDaily.uz, 28 мая 2024 г.
Страховые компании Узбекистана в I кв собрали премии на сумму 2,21 трлн. сумов
|
 Остальные материалы за 28 мая 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|